Négociations et actions hors ligne
Dans le cadre de la réalisation de leur mission de contre-dénigrement, les collaborateurs d'Hington Klarsey pourront, avec l'accord du Client, assurer le rôle de médiateurs discrets auprès des principaux détracteurs afin de poursuivre des tractations de sortie de crise médiatique.
Cette action aura comme double objectif, d'une part, de bien définir quelles sont les motivations des détracteurs et de préciser leurs revendications ; et d'autre part, de réduire la pression médiatique exercée sur le Client pour favoriser un règlement amiable du différend.
Il est important, lorsque cela est rendu possible, de sensibiliser les détracteurs aux avantages d'une résolution de conflit négociée. Les collaborateurs d'Hington Klarsey sont rompus à l'exercice subtil de la négociation en période crise. Leur discrétion et leur capacité de compréhension des enjeux et des impératifs de chaque dossier sont un atout majeur pour la réussite de leur mission de médiation.